1. GENEL HÜKÜMLER
Bu Teslimat ve İade Şartları, Stratejik Piksel (Nazım Mert Bilgi) tarafından sunulan sosyal medya yönetimi hizmetlerinin teslimatı ve iadesi ile ilgilidir.
2. HİZMETİN TESLİMATI
Sosyal medya yönetimi hizmeti, sözleşmede belirtilen tarihte başlar. Hizmet, sürekli ve devam eden bir hizmet olup sözleşme süresi boyunca sunulur. İçerik paylaşımları, raporlar ve diğer çıktılar sözleşmede belirlenen takvim üzerinden teslim edilir.
Teknik Destek: info@jaguaryazilim.com adresinden veya sözleşmede belirtilen kanallar üzerinden sağlanır.
3. İADE POLİTİKASI
Cayma Hakkı: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, hizmet sözleşmelerinde tüketicinin açık onayı ile hizmetin ifasına başlanması durumunda cayma hakkı kullanılamaz. Sosyal medya yönetimi hizmeti bu kapsamdadır.
İstisnai İade: Stratejik Piksel, yasal yükümlülüklerinin ötesinde yalnızca istisnai durumlarda iade talebini değerlendirebilir. İade talepleri info@jaguaryazilim.com adresine e-posta ile yapılmalıdır. İade talebinin kabulü garanti edilmez.
İade İşlem Süresi: Onaylanan iadeler en geç 30 iş günü içinde tamamlanır.
4. ÖDEME VE FATURALAMA
Ödeme koşulları sözleşmede belirtilir. Kredi kartı, banka kartı ve EFT/havale kabul edilir. Fatura, ödeme sonrası 7 gün içinde e-posta ile gönderilir.
5. HİZMET KESİNTİLERİ
Planlı bakım önceden duyurulur. Mücbir sebeplerden (doğal afetler, siber saldırılar, platform kesintileri vb.) kaynaklanan aksamalardan Stratejik Piksel sorumlu değildir.
6. İLETİŞİM
- E-posta: info@jaguaryazilim.com
- Telefon: +90 535 084 42 45
- Adres: REMEL PLAZA, Etiler, Evliya Çelebi Cd. No:23 Kat:1 No:106, 07010 Muratpaşa/Antalya
7. DEĞİŞİKLİKLER VE YÜRÜRLÜK
Bu şartlar 23.12.2025 tarihinden itibaren yürürlüktedir. Stratejik Piksel, şartları değiştirme hakkını saklı tutar. Türkiye Cumhuriyeti mevzuatına tabidir. Antalya Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.